AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der OG Commerce GmbH

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop der OG Commerce GmbH unter sommer-falk.de.

Kontakt & Rückgabeinformationen

Bevor Sie eine Rücksendung vornehmen, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter info@sommer-falk.de, um ein Rücksendeformular anzufordern und zu prüfen, ob eine Rückgabe möglich ist.

Keine Rücksendungen an folgende Adresse:
Sommer & Falk
GARAGE 127 Coworking
Kantstraße 127
10625 Berlin, Deutschland

Diese Adresse ist keine Retourenadresse. Rücksendungen an diese Adresse werden nicht bearbeitet und kostenpflichtig an den Absender zurückgeschickt.

Vertragsschluss

Mit dem Klick auf „Jetzt bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald Sie unsere Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Rückgabe / Widerrufsrecht

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter info@sommer-falk.de, um das offizielle Rücksendeformular anzufordern.
Eine kurze Begründung des Rückgabegrundes ist erforderlich, um unseren Service zu verbessern.

Bedingungen für Rückgaben:

Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Rücksendeformular zuvor genehmigt und zugesandt wurde.
Der Kunde trägt alle Rücksendekosten. Sommer & Falk übernimmt oder erstattet keine Rücksendekosten.
Dies wird auch in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie klar angegeben.

Ausgeschlossen von der Rückgabe:

Hygieneartikel oder individuell angefertigte Produkte.

Lieferung

Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Lieferzeit: in der Regel 7–14 Werktage nach Zahlungseingang.
Der Versand erfolgt über internationale Logistikpartner.
Es besteht kein Lieferzwang bei Nichtverfügbarkeit der Ware.
Lieferung nur in haushaltsüblichen Mengen und an Endverbraucher.

Preise & Zahlung

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Der Versand ist kostenlos.
Akzeptierte Zahlungsarten: Kreditkarte und PayPal.
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
Rechnungen und Gutschriften werden elektronisch oder postalisch übermittelt.

Zoll & Einfuhr

Produkte können aus dem Ausland versendet werden.
Alle Preise auf sommer-falk.de verstehen sich grundsätzlich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
In Einzelfällen können bei der Lieferung zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Wir informieren vorab, wenn solche Gebühren voraussichtlich anfallen.
Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung der geltenden Zollvorschriften in seinem Land.

Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Mängelgewährleistung.
Bei Mängeln besteht Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

Haftung

Wir haften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Haftung.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO.
Automatisch erhobene Daten können IP-Adresse, Zeitstempel, Browser und Betriebssystem umfassen.
Manuelle Datenerhebung erfolgt bei Bestellungen, Formularen oder Kontoerstellung.
Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung, das berechtigte Interesse oder die Einwilligung.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität der Website zu verbessern.
Die Nutzung von Cookies kann im Browser deaktiviert werden (eingeschränkte Funktionalität möglich).

Dienste von Drittanbietern

Wir verwenden:

Google Analytics / Google Ads für Analyse und Conversion-Tracking
Google Maps zur Standortdarstellung

Eine Datenübertragung in die USA ist möglich.
Details finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

Social-Media-Plugins

Plugins von Facebook, Instagram und Twitter können Daten übertragen – auch ohne Login.
Wir empfehlen, ausgeloggt zu bleiben oder einen Plugin-Blocker zu verwenden.

Double-Opt-In-Verfahren.
Der Newsletter kann personalisierte Inhalte enthalten.
Abmeldung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder im Kundenkonto möglich.
Es erfolgt keine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte zu Werbezwecken.

Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn:

eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt,
eine gesetzliche Pflicht besteht, oder
eine behördliche Anordnung erfolgt.

Identität des Verkäufers

Yunling-lingwen
Room 201, No. 2 Zhongwuwei Shangyue 2nd Street
Dongcheng, Dongguan, Guangdong, China

Zahlungen eingezogen durch

SLcollective Limited
Handelsregisternummer: 78238500
Büro 3906, 39. Etage, THE CTR
99 Queen’s Road Central, Central, Hongkong

Online-Streitbeilegung (ODR)

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr