AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der OG Commerce GmbH

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop der OG Commerce GmbH unter kaya-mode.de

Kontakt & Rückgabehinweise

Bevor Sie eine Rücksendung tätigen, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter info@kaya-mode.de, um zu prüfen, ob eine Rückgabe möglich ist.

Keine Rücksendungen an folgende Adresse:

Kaya Mode
GARAGE 127 Coworking
Kantstraße 127
10625 Berlin, Deutschland

Diese Adresse ist keine Retourenadresse. Rücksendungen an diese Adresse werden nicht bearbeitet und kostenpflichtig an den Absender zurückgeschickt.

Vertragsschluss

Mit dem Klick auf „Jetzt bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald Sie unsere Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Die Darstellung von Produkten im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Widerrufsrecht / Rückgaberecht

Gesetzliches Widerrufsrecht: 14 Tage ohne Angabe von Gründen nach Erhalt der Ware.
Vom Widerruf ausgeschlossen: reduzierte Artikel, E-Books und Hygieneprodukte.
Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und originalverpackt sein.
Rücksendungen nur an die von uns per E-Mail mitgeteilte Adresse.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Lieferung

Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz
Lieferzeit: in der Regel 7–14 Werktage nach Zahlungseingang
Versand über internationale Logistikpartner
Kein Lieferzwang bei Nichtverfügbarkeit der Ware
Lieferung nur in haushaltsüblichen Mengen und an Endverbraucher

Preise & Zahlung

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer
Versand ist kostenfrei
Akzeptierte Zahlungsarten: Kreditkarte, TWINT, PayPal, Sofortüberweisung
Versand erfolgt nach Zahlungseingang
Rechnungen und Gutschriften werden elektronisch oder postalisch übermittelt

Zoll & Einfuhr

Produkte können aus dem Ausland versendet werden
Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren trägt der Kunde
Kunde ist für die Einhaltung der Zollvorschriften verantwortlich

Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Mängelgewährleistung. Bei Mängeln besteht Anspruch auf Nacherfüllung, in der Regel durch Ersatzlieferung.

Haftung

Haftung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
Keine Haftung für indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden oder Schäden durch Erfüllungsgehilfen
Keine Haftung für Inhalte externer Links

Datenschutz

Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO
Automatische Datenerhebung: IP-Adresse, Zeitstempel, Browser, Betriebssystem
Manuelle Datenerhebung bei Bestellungen, Formularen und Kontoeröffnung
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse oder Einwilligung

Cookies

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Die Cookie-Nutzung kann im Browser deaktiviert werden (Funktionseinschränkungen möglich).

Dienste von Drittanbietern

Wir nutzen:

Google Analytics / Google Ads für Analyse und Conversion-Tracking
Google Maps für Standortdarstellung

Datenübertragung in die USA ist möglich. Details finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

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